„Ha MacBook számítógépe hirtelen leáll, kérjük vegye fel a kapcsolatot javítás céljából az AppleCare szolgálattal” - az Apple részéről ez a szűkszavú közlemény utal arra, hogy az év eleje óta Intel processzorokra épülő számítógépeket szállító cég elismerte: újabb problémák adódhatnak a MacBook szériához tartozó noteszgépekkel. Ugyan felhasználók korábban már több kisebb-nagyobb hibát jeleztek a cégnek (ilyen volt például az elszíneződő tenyértámasz), valamint a Dell akciója kapcsán az Apple is kénytelen volt Sony akkumulátorok millióit visszahívni, beszámolók szerint ezúttal egy minden eddiginél több felhasználót érintő hibajelenségről van szó.
A hibásan működő MacBook számítógépek jelen esetben minden előzetes figyelmeztetés vagy bármiféle hibára utaló jel nélkül kikapcsolják magukat; ilyenkor rövid időn belül gyakran nem is kapcsolhatók be újra. Az Apple azt nem említi, hogy mi okozza a problémát, felhasználók egy csoportja ugyanakkor azt gyanítja, hogy egy, a hűtőborda mellett futó, túl rövid kábel lehet a jelenség oka: a rendszer felmelegedésekor a forró borda hozzáérhet a kábelhez, amiről így leolvadhat a szigetelés, a fémmel történő érintkezés pedig rövidzárlatot okozhat.
