Nem volt épp problémáktól mentes azoknak a felhasználóknak az élete, akik az új, Intel Alder Lake-S processzorukhoz az ASUS ROG Maximus Z690 Hero alaplapot választották társnak, mert többek nyugtalanító jelenségekről számoltak be legfrissebb szerzeményük kapcsán. Volt, akinek a deszka (RAM gondra utaló) QCODE 53 hibakóddal és narancs színben pislákoló Q-LED-del adta a tudtára, hogy nincs minden rendben, és ezt egy nyomtatott áramköri lapon éktelenkedő, pénzérme méretű égésnyom is erőteljesen alátámasztotta, más viszont – a megpörkölődött MOSFET-ek miatt – füstszagot érzett, mikor a gépe egyik pillanatról a másikra leállt, de olyan egyén is akadt, aki pukkanást hallott, vagy éppen a saját szemével látta, hogy valami a masinájában lángra kapott.
(forrás: maximumrog57/ASUS ROG fórum) [+]
Természetesen az ASUS nem hagyta ennyiben a dolgot, és vizsgálatot indított, s úgy tűnik, hogy meglett a ludas, noha a nyomozás még nem zárult le teljesen; a POST kijelző alatti, legszélső DIMM slot felett egy kondenzátor (a "150" felirattal ellátott darab, bekarikázva a képen) fordítva lett a helyére rakva, és ez küldte rövid időn belül az örök bitmezőkre az egyébként impozáns hardvert.
(forrás: www.hothardware.com) [+]
Ez a rendellenesség a 90MB18E0-MVAAY0 cikkszámú példányokat érinti, amelyeknek a sorozatszáma MA-val, MB-vel vagy MC-vel kezdődik, és a termék dobozára ragasztott címkéről (vagy a szóban forgó kondenzátor szemrevételezésével) mindenki tájékozódhat afelől, hogy van-e oka az aggodalomra.
[+]
Magától értetődő módon a tajvani óriás csereprogramot készít elő a vonatkozó állami szervekkel együttműködve, és közleményében jelezte, hogy ha valakinek kérdése, netán észrevétele lenne, bátran keresse fel a terméktámogatási oldalukat vagy az online chatfelületüket, esetleg a Windows, Android, illetve iOS platformokon elérhető MyASUS App segítségével vegye fel velük a kapcsolatot.
