A Gigabyte egy olyan potenciális rendellenességet észlelt a G27F 2 típusjelű, 27 hüvelykes, 170 Hz-ig húzható gaming monitorával kapcsolatban, mely a jövőben esetleg gondot okozhat a tulajoknak, és ebből kifolyólag ingyenes szervizelést/cserét kínál az érintett felhasználóknak.
Ha meg akarunk bizonyosodni, hogy mi is közéjük tartozunk-e, a kijelző hátulján lévő matricán egy tizennégy számjegyű szériaszámot lelhetünk fel a vonalkód alatt, de a termék dobozának oldalsó részére ragasztott címkén ugyancsak ott szerepel a kérdéses azonosító az "SN" betűpáros után. Ezt kell begépelnünk a gyártó vonatkozó support oldalán található keresőbe, hogy kiderüljön a dolog.