- Elkészült Oroszország első litográfiai berendezése
- Vezeték nélküli fülhallgatók
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- HDD probléma (nem adatmentés)
- Intel Core i3 / i5 / i7 8xxx "Coffee Lake" és i5 / i7 / i9 9xxx “Coffee Lake Refresh” (LGA1151)
- Hobby elektronika
- SONY LCD és LED TV-k
- Nem indul és mi a baja a gépemnek topik
- Exkluzív funkcióval tenné vonzóbbá az ARM-os PC-ket a Microsoft
- Házimozi belépő szinten
Hirdetés
-
AMD Radeon undervolt/overclock
lo Minden egy hideg, téli estén kezdődött, mikor rájöttem, hogy már kicsit kevés az RTX2060...
-
[SoP] Konzolokra is megjelenik a Marvel Rivals
gp A következő zárt béta júliusban érkezik, ez már mindhárom platformon futni fog.
-
Féltucat régi Samsung kapott új One UI-t, köztük az A52s
ma A 6.1 olcsó, drága, ütésálló és közönségkedvenc készülékekre is megérkezett.
Új hozzászólás Aktív témák
-
zzola
félisten
Ha egy ÁSZF-et nem tudnak összehozni, akkor mégis mit várhat el az ember? ÁSZF-ben említ belépési díjat, annak mértékéről sehol nem írnak többször.
Előfizetés előre kifizetett díjakkal?
Plusz nem kell, hogy egyezzen a véleményem bárkiével is.Persze ettől még lehet jó! Meglátjuk, mik lesznek a felhasználói tapasztalatok itt...
[ Szerkesztve ]
-
4Grider
nagyúr
A bluemobile virtuális szolgáltató. Természetesen más a kapcsolata a Telekommal, mint a Netfonenak.
Nem publikus tarifáról írsz folyamatosan, miközben a cég egyetlen publikus felületén csak nem publikus ajánlatok szerepelnek? Nem érzed ezt ellentmondásosnak?
Van egy határozott idejű szerződésed, ami a melléklete alapján határozatlan időtartamra jött létre. Ez is szép. -
martonl
senior tag
"Egy számot a Telekomtól a Netfone elhordozott az előfizető nyilatkozata alapján. Az elhordozás miatt az előfizető korábbi, a Telekomnak adott nyilatkozata érvényét vesztette, azaz a Telekom köteles volt a személyes adatokat onnan törölni. Beírta helyette a Netfone-t, mint szolgáltatót. Na, hogy ezt miért tette a Telekom, az nekem rejtély. "
Na ilyet nem hinném, hogy akárki megtehet. Vagy az előfizető adatait adja meg a rendelkezésének megfelelően, vagy "nem szerepel, vagy titkos"-ként szerepelteti. De hogy harmadik fél adatait megadja a telefonszám mellé, az nonszensz. Ezt csak a telefonszám tulajdonosának jóváhagyásával lehet megtenni, én úgy gondolom.
[ Szerkesztve ]
-
martonl
senior tag
Én arra gondolok, hogy marketing hívások futhatnak a számra emiatt. Nyilván nincs a dolognak túl nagy esélye, de mégiscsak láthatóvá válik így egy szám a tudakozóban annak ellenére, hogy esetleg az előfizető ezt nem akarja. Erre gondolok adatvédelem miatt, még ha nem is az ő neve szerepel a szám mellett, de akkor is megjelenik a szám.
Meg ugye ergo most majdnem pontosan tudjuk, hány mobil előfizetőjük is van. Ez meg inkább az ő üzleti titkuk kéne, hogy legyen, szerintem.
[ Szerkesztve ]
-
kilesz77
csendes újonc
Igen, NFT user mellett én ugrok be néha:-) Az ÁSZF módosításunkban sajnos egy hiba folytán került bele a számhordozási díj feltüntetése. Természetesen nem kérünk egyetlen csatlakozó ügyféltől sem díjat azért, hogy eddig használt számát áthozza, az ahogy írod is egy díjmentes megoldás kell legyen, ezzel teljes mértékben egyetértünk.
Korábban kérdés-észrevétel volt, ezért itt is írom, hogy az adatok egyezése esetén pár nap alatt lemegy az egész számhordozási folyamat, szóval mindenkit bátorítok arra, hogy tartsa meg a számát, úgy jöjjön hozzánk.
Köszönöm, hogy jelezted ezt az anomáliát, javítjuk az ÁSZF-et. -
kilesz77
csendes újonc
Meglévő ügyfélként kezelünk így már, a kauciótól el tudunk tekinteni, viszont a kollégák valószínűleg kérni fognak bankszámlát, közüzemit.
Fel tudod adni a webes megrendelő felületen is, válaszd hogy már regisztrált ügyfél vagy, lesz egy SMS azonosítás, majd le tudod adni a megrendelést, így azonos ügyfélszámra kerül. -
-
T 1000
aktív tag
Hááát, ebbe most ne menjünk bele, de volna néhány pont, ami kérdéses. Egyrészt a honlapot nézve nem látom hogy ezek promóciós árak, ezek sehol nincsenek feltüntetve. Nem látom hogy ezek az árak (tekintettel arra, hogy hűségidő nélküli szerződésről beszélünk), meddig érvényesek? Egy hónapig? 10 évig? Visszavonásig? Milyen egyéb költségek vannak, pl roaming, külföldi hívások díjai, kaució? stb..... A 4gb-os csomaghoz az van írva "Fizetendő díjcsomag tarifa havidíja e-Pack kedvezmény nélkül 4494 (Ft/hó), Csomaghoz tartozó internet opció havi díja 10 486 Ft (Ft/hó), ez e-pack kedvezménnyel csökkentve is 14 480 Ft!!!. Vagyis amikor rányomok a Megrendelem gombra, akkor én ráutaló magatartással ezt fogadom el, és ekkor még nincsen szó egyéni előfizetői szerződésről!!! Megadom az összes adatom, telefonszámom, nyilatkozok, stb. Jogilag semmi nem köti a Netfone-t, hogy nekem az ÁSZF-nél kedvezőbb díjakat számítson fel! Összegezve elhiszem, hogy ez akár még törvényes is lehet, de semmi képen nem jövőbe mutató......Én pl. már végigmentem a megrendelési folyamaton, de a vége előtt kiléptem, mert a feleségem jogász, és minderre felhívta a figyelmem.....
-
T 1000
aktív tag
Látom nem érted mi a problémám, mivel nem akarod érteni. Leírtam, hogy ez még akár törvényes is lehet, de nem jövőbe mutató. A gondom pont az, ami írsz "Viszont csak az adatvédelmi szabályzatot fogadod el, valamint az ÁSzF-et."
Ha én a Netfone-nál dolgoznék, biztosan sürgetném az ÁSZF megváltoztatását, hogy a valódi díjak szerepeljenek benne, de biztos csak én vagyok olyan hülye, hogy egy szerződés megkötése előtt tájékozódok. Ja, mégsem, van rajtam kívül legalább még egy hülye: [link]Had idézzek: "
Ami elég furcsa, az az ÁSZF, mert abban aztán minden van, mint a búcsúban. Mindenféle csomag leírása, kivéve azok, amik fenn vannak a honlapon. Abban vannak olyan vicces díjak a 6-os pontban, mint 12,8 ezer forintos belépési díj meg havi 400 forint flottakezelési díj. Bár nekem az a gyanúm, hogy az valami másra vonatkozik, bár akkor hol van a rendes ÁSZF?
Szóval érdekes lehet az ajánlat, de azért előtte kérdezd meg, vannak-e valami rejtett költségek a havi fixen kívül."Nem leszólni akarom a Netfone-t, valszeg én is belépek ha meggyőződtem mindenről, de pl. az apósomnak is ajánlottam, őt is beviszem és nem szeretném megszivatni magunkat.
-
T 1000
aktív tag
Ha visszaolvasol láthatod, hogy én sosem írtam azt, hogy jogszabály ellenes. Én azt írtam: "Összegezve elhiszem, hogy ez akár még törvényes is lehet, de semmi képen nem jövőbe mutató". Az hogy nem jövőbe mutató meg azt jelenti, hogy ha én most korrekt és ügyfélbarát szolgáltatóként ügyfeleket szeretnék megnyerni magamnak, akkor nem ezt a megoldást választanám, mert ez inkább riasztó, mint bizalom keltő. Biztos én vagyok szűk látókörű, és van rá értelmes magyarázat, miért jó egy új szolgáltatónak, ha az ÁSZF-be 20 000,-FT-os előfizetői díjjal riogatja az embereket.
-
Ksix
tag
„Viszont az a kérdés, hogy ez a melléklet szerves része-e az egyedi előfizetői szerződésnek. Szerintem nem.”
Szerintem tévedsz. És van a mellékletnek is jogi relevanciája. Lásd ÁSZF 7. oldal:
„A mellékletek a jelen ÁSZF szerves részét képezik, így a törzsrész és a mellékletek együttesen alkalmazandóak.”
A hűséges kérdésedre meg nyilván nem az akciós mellékletben van a válasz, hanem az általános részben, a hűségnél, mert az vonatkozik az akciókra is, meg a nem akciókra is, felesleges lenne mindegyiknél külön-külön leírni. Pont ettől egyértelmű a szabályozás, hogy nem függ az egyes akcióktól. -
Ksix
tag
„Csak az akciós mellékletből tudsz-e egyértelmű választ adni? … Az akciós mellékletből nem derül ki egyértelműen,… a mellékletet, de nincs benne válasz”
Ez magyaráztam az előbb is, hogy ezek a dolgok nem az akciós mellékletben vannak, mert nem ott van a helyük, hanem a törzsszövegben. Hiszen hűség nem csak a 16-os akcióra van, hanem készülékvásárlásra, kábel tv szolgáltatásra, otthoni internetre is. Nem fogják ezerszer külön leírni mindegyiknél, hogy az adott szolgáltatás esetén hogyan működik a hűség, mert teljesen ugyanaz a helyzet vele az összes Telekom szolgáltatás esetén.
Tehát a válaszom nem, csak az akciós mellékletben nem lehet megtalálni az egyértelmű választ a kérdésedre, de mondom mégegyszer, nem is ott van a helye, hanem a törzsszövegben, az összes szolgáltatásra egységesen vonatkozó általános szabályok között.„Megnéztem a törzsrészt is. Semmi eligazítást nem ad az előző kérdéssel összefüggésben.”
De, ad, ÁSZF 50. oldal:
„A Szolgáltató a határozott idejű Előfizetői szerződést nem jogosult egyoldalúan módosítani az Előfizetői szerződés időtartama, alapvető díjszabása (rendszeres díjak, különösen előfizetési díj, forgalmi díj), megszüntetésének jogkövetkezményei vagy a szolgáltatásminőségi követelmények célértéke tekintetében sem módosítani, kivéve …”
Azaz itt van a helyes válasz a kérdésedre, hogy 19 Ft. Akármikor azonnal megszűntethetik a 16-os akciót, de az a már megkötött szerződéseket nem érinti. Az új ügyfelek nem tudják onnantól igénybe venni, de akinek még él a hűsége, az még 19 Ft-ért telefonál.De, mert mindig van egy de, ahogy ott látszik az ÁSZF idézetben, ott van egy „kivéve”, ami miatt, ha nagyon akarja a Telekom, akkor meg tudja tenni, hogy mégis 37 Ft legyen a már meglévő hűségszerződéseseknek is, a 19 Ft helyett (persze valószínű utólag jól megbüntetnék érte). Ekkor lép viszont érvénybe, a szintén ugyanazon az oldalon, lejjebb található pont:
„Amennyiben a módosítás az előfizető számára bármilyen hátrányos rendelkezést tartalmaz – így különösen, ha a szolgáltatás díja emelkedik, módosul a kínált csatornák összetétele vagy a szolgáltatás tartalma – az előfizető az értesítéstől számított 45 napon belül, azonnali hatállyal, további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést.”
Azaz rosszabbul akkor sem járhatsz, ha mégis megemelik, mert onnantól már téged sem köt a hűség, azonnal felmondhatod a szerződést, nem vagy köteles 37 Ft-ért telefonálni még hónapokig.
És ezek nem csak a Telekomos hűségszerződésekre érvényesek, hanem minden hírközlési szolgáltatóra, mert ezeket alapvetően törvény írja elő, nem maguktól ilyen rendesek a szolgáltatók. -
Lindus20
friss újonc
Reszletre kertem. Na de nagyon korrekt eddig minden. Elege tetszet hogy szerzodest kikuldtek hogy atnezzem benne mindent. Ez teljesen korrekt. Vodafonet egy eletre megutaltam... allandoan plusz netet kellett rendelni anno. Pikk pakk lement. Ami meg nem tetszet plusz telefon dij felvan szamolva a havidjhoz az mellett plusz reszlet dija. Itt lattom nincs ami korrekt. Igy azert kerdeztem hogy mennyi kaukciot kerhetnek el hogy ugy osszak szorazak fizunal.
-
Lindus20
friss újonc
Felreérteted. Telekom voda es telenor... 24 ho szerzodes plusz vesszel telefont a kartyad melle. Havidijad telo nelkul pl 10.000 de teloval mar 12-13 ezer es ez melle meg jon a havi reszlet ha ugy veszed a telot. Soha se ertetem miert kell plusz penzt felszamolni. En meg ma adtam le a rendelest es annyit irtam hogy teljesen korekt minden szempontbol nem ugy mint ezzek. Itt ha telefont veszek elofizu melle a havidijam nem lesz 2000-3000Ftal tobb mint mas szolgaltatonal es csak a reszletet fizetem ki havidij mellett. Mas szolgaltatonal van havidij plusz kihozzod a telot meg ra rak 2-3ezret es plusz meg kulon a telo reszlet. Na ezert sokszor inkabb maradtam kartyas mert szerintem kicsit tulzasba esnek. Ezert orulok epp ratalaltam mer reg keressek jot es korrektet.
En most arra voltam kivancsi ha kernek is kaukciot mennyit szoktak kerni.
-
Lindus20
friss újonc
-
Lindus20
friss újonc
Értem. Nagyon tetszik ìgy is. Az se zavar 6 honap lesz a törlesztő a telonak es nem 12 vagy 24 hónap. Igazaból nem vagy nagy lottos de neha eszembe jutt akkor szoktam feladni. Meg youtubozni szoktam azert is fontos a korlatlan net ha nem vagyok otthon.
Meg ami tenyleg meglepo volt hogy megrendeles utan emailbe szerzodest is kuldtek kitoltve es atlehetet mindent benne normalisan nezni. Most csak varom a hivasukat a szobeli megerositeshez. -
Ksix
tag
Itt voltam akkor is, és én is az egyesek közé tartozom. Mindig minden nagyobb szolgáltatónál benne van az ÁSZF-ben és a mellékleteiben az összes lehetséges csomag/opció/minden. Ott nincs olyan szerződés, amiben olyan dolgok vannak, amik nincsenek benne az ÁSZF-ben is, és „csak rád” vonatkoznak. Ha mindenki más így csinálja, ők miért nem? Nyilván van oka, beleírhatnák az ÁSZF-be, de nem teszik, miért? Lehet, hogy ez így teljesen szabályos, fogalmam sincs az ÁSZF-ekre vonatkozó rendetekről, de én sem tartom megnyugtatónak a dolgot. Ja, és az ÁSZF-ek kapcsán pl. az is megnyugtató valamennyire, hogy azokat látja, és remélhetőleg ellenőrzi is az NMHH. Ami viszont nincs benne az ÁSZF-ben, csak a szerződésben, azt nyilván nem is tudja ellenőrizni.
Nem, szerintem a Telekom, meg az összes többi szolgáltató pont arra példa, hogy nincsen semmi bizonytalanság, mert az ÁSZF-ben benne van minden, ha elolvasod, nem érhet semmi meglepetés. Persze nem mondom, hogy könnyű olvasmány.Igen, úgy értem, hogy a hűség alatt 19 Ft, és hogy csak az alatt biztos. Lehet 19 Ft utána is, akármeddig, csak arra már nincsen biztosíték, a szolgáltatón múlik. Igen, határozatlanná alakul, ami azzal jár, hogy már mindegy is, hogy mennyi a percdíja, mert simán felmondhatja a szolgáltató, ha már nem akarja annyiért adni.
Nem, nekem se nem megnyugtatóbb, se nem közérthetőbb. Minden szolgáltatónál benne vannak a pontos díjak a szerződésben is, és ugyanazok a díjak vannak az ÁSZF-ben is. Ez közérthető. Az, hogy a te szerződésedben van egy díj, az ÁSZF-ben meg valami teljesen más, az nem az, elég csak ezt a fórumot megnézni, hogy hányan nem értették ezt.
Van egy rossz hírem, mert igazad van a törvényváltozással, csak éppen nem úgy változott. Így már a hűség alatt sem biztos az a 19 Ft. Eddig ugyanis korlátozva volt a szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása, most már úgy tűnik, hogy nincs.
Eszr. 27. § (4) „… A határozott időre kötött előfizetői szerződés egyebekben az Eht. 132. §-ában foglalt rendelkezések, feltételek szerint módosítható egyoldalúan.”
Eht. 132. § (2) „Az általános szerződési feltételek lehetővé tehetik az előfizetői szerződésnek az egyedi előfizetői szerződésre kiterjedő szolgáltató általi egyoldalú módosítását.”
Azaz, ha holnap kijavítja a Telekom az ÁSZF azon bekezdését, hogy „A Szolgáltató a határozott idejű Előfizetői szerződést nem jogosult egyoldalúan módosítani” arra, hogy ha bármikor úgy tartja a kedve, akkor jogosult egyoldalúan módosítani, akkor ez 30 nap múlva hatályba fog lépni, és onnantól bármi lehet a 19 Ft-ból. Persze attól a jogodtól, hogy emiatt azonnal felmondhasd a hűség alatt is a szerződést, attól nem tud megfosztani. És nyilván attól, hogy valamit megtehet a szolgáltató, nem feltétlenül fogja megtenni, szerintem itt egyéként a hűség lejárta után is 19 Ft marad a percdíj, amíg csak létezik a csomag.Mi az a lényeges elem, ami a Netfone szerződésben benne van, és bármelyik másik szolgáltatóéban nincs? Szerintem nincs ilyen. (De nem tudom biztosra, mert pl. a Telekommal ellentétben, nem rakják ki a szerződés minden elemét a weboldalra, mi ez, ha nem bizonytalanabb helyzet?) Nem az a megnyugtatóbb, ha mindenhol (szerződés, ÁSZF) ugyanaz az információ szerepel? Neked egyértelmű, hogy itt miért van a kettő között különbség?
Az meg, hogy kinek mi lényeges, az elég változó. Szerintem lényegi infó az is, hogy a „korlátlan” szolgáltatásoknak mi a korlátja, ez pl. benne van a szerződésedben? Vagy az, amit még sehol máshol nem láttam, hogy ha hajnal 3-kor bekopogtatnak azzal, hogy meg szeretnék nézni a telefonodat, akkor köteles vagy ezt lehetővé tenni? -
-
4Grider
nagyúr
Telekom ÁSZF 5/a Domino melléklet 1.8.2-es pont a Vodafone-val veszi egy csoportba hívásirány tekintetében a Netfone Telecom Távközlési és Szolgáltató Kft. 70-es és 31-es számait. A 30-as számok csak a Telekomnál vannak megemlítve, de ott a Netfone nincs, csak a Mol és Blue mobile.
-
T 1000
aktív tag
Szó szerint ezt írták nekem vissza a facebook csoportban: "A szolgáltató mi vagyunk, A Netfone Telecom! Az csak egy technikai, és a szolgáltatás lefedettségér és műszaki minőségére vonatkozó információ, hogy a Telekomtóól bérelünk szabad kapacitást, de a mi előfizetőnk leszel. Nem flotta vagyunk! "
-
NFT2
junior tag
-
-
4Grider
nagyúr
Új hozzászólás Aktív témák
- Közönségkedvenc Galaxy vált One UI 6.1-re
- Elkészült Oroszország első litográfiai berendezése
- Xbox tulajok OFF topicja
- Sorozatok
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- Vezeték nélküli fülhallgatók
- Crypto Trade
- Anime filmek és sorozatok
- Háztartási gépek
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- További aktív témák...
- TicWatch Pro 2020 okosóra
- Eladó Palit RTX 4070 Dual 12GB GDDR6X videokártya
- Fujitsu Lifebook E546 , 14" Kijelző, I3-6100U, 8GB DDR4, 128GB SSD, WIN 10, Számla, garancia
- Fujitsu Lifebook E544 , 14" Kijelző, I7-4712QM, 16GB DDR3, 128GB SSD, WIN 10, Számla, garancia
- Dell Latitude E6430, 14" HD+ Kijelző, I7-3720QM, 8GB DDR3, 320GB HDD, Nvidia 1GB, WIN 10, Számla,
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest