A HP az elmúlt év májusában jelentette be, hogy számos 2007 augusztusa és 2008 márciusa között gyártott notebookjuk hibás akkumulátorral üzemel. A vállalat 2009 őszén 2008 májusáig terjesztette ki az előbbi időtartamot, hiszen újabb problémás egységeket találtak. A legújabb közlemény szerint a túlmelegedő – illetve szélsőséges esetben tüzet okozó – termékek listája ismét bővült.
A gyártó az alábbi oldalon részletezi a tudnivalókat. A hibás egységeket az akkumulátoron található cikkszám alapján lehet ellenőrizni. Amennyiben a kód egyezik az alábbi táblázatban található jelölésekkel, azonnal meg kell kezdeni a garanciális ügyintézést közvetlenül a HP helyi szervizénél, vagy az ezzel foglalkozó weboldalon keresztül.
| Notebook | Modell | Akkumulátor cikkszáma |
|---|---|---|
| HP Pavilion | dv2000, dv2500, dv2700 dv6000, dv6500, dv6700 dx6000, dx6500, dx6700 |
62940^^AVX^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| HP Pavilion | dv9000, dv9500, dv9700 | 65033^^B7U^^^^ 65033^^B7V^^^^ 65033^^BGU^^^^ |
| Compaq Presario | A900 C700 F500, F700 V3000, V3500, V3700 V6000, V6500, V6700 |
62940^^AVX^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| HP | G6000, G7000 | 62940^^AVX^^^^ 65035^^B7U^^^^ 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^ |
| HP Compaq | 6510b, 6515b 6710b, 6710s 6715b, 6715s |
65000^^B5V^^^^ |
| HP Compaq | 6720s | 67059^^V8U^^^^ 67059^^V8V^^^^ |
| A ^ helyére bármilyen karakter kerülhet! | ||
A HP kiemeli, hogy a hibás akkumulátorok használata veszélyes, így az azonosítás után azonnal el kell távolítani őket a notebookból. A csereakció természetesen teljesen ingyenes. A vállalat szerint az eladott gépek kevesebb, mint 3%-a érintett, ám a hibás, lítium-ionos akkumulátorok egy része külön is forgalomba került. Ennek megfelelően a táblázatban szereplő gépek tulajdonosai feltétlenül ellenőrizzék készülék cikkszámát.
