A Canon már a hivatalos oldalon is közzétette, hogy a felsőkategóriás G10 kompaktjainak képeiben jelentkezik néha "csíkosodás", mely hibát nem a fényképezőgép beállításai idéznek elő. A problémát ingyenesen javítják a szervizközpontokban. A jelenség a következő:

Az érintett sorozatszámú modellek a következők: ***50*****, ***51*****, ***52*****, ***53*****, ***80*****, ***81*****, ***82*****, ***83*****.

Ha a fenti sorozatszámmal rendelkező terméken az akkumulátorfedél belsejében, az objektívoldalon az alábbi képhez hasonló piros jelölés található, akkor a hibát már elhárították. (A kékkel jelölt rész a már korábban kiderült magenta elszíneződés javítását jelzi.)

További információk a hivatalos honlapon: link.