Korábban hírt adtunk arról, hogy a Sapphire Radeon 9800 Pro Atlantis névvel olyan grafikus kártyát hozott forgalomba, amely az ATI Radeon 9800 Pro specifikációval ellentétben nem 256, pusztán 128 bites memóriavezérlővel rendelkezett. Bár a dobozon matrica jelezte a turpisságot, a 9800 Pro elnevezés alkalmas volt a kevésbé hozzáértő vásárlók megtévesztésére, és ez a médiában is nagy felzúdulást váltott ki.

A helyzetet tisztázandó a Sapphire most sajtóközleményt bocsátott ki, amelyben bocsánatot kér ügyfeleitől, és bejelenti, hogy ezentúl kihagyja a "Pro" megjelölést a termék nevéből. A cég azt tanácsolja mindazoknak, akik abban a hiszemben vásárolták meg a kártyát, hogy 256 bites modellről van szó, hogy vegyék fel a kapcsolatot a forgalmazóval. A kártya cseréjére a "szokásos feltételek mellett" van lehetőség – áll a Sapphire közleményében. A vállalat egyúttal felkínálja azt is, hogy 25 euró felár megfizetésével a vásárló 128 bites kártyáját 256 bitesre cserélje.